1. Veri sorumlusu
Satıcı bilgi kartında yer alan şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur.
2. İşlenen veri grupları
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon.
- Müşteri işlemleri: sepet, sipariş, fatura, teslimat, iade, destek ve yorum kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, hata ve güvenlik kayıtları.
- Pazarlama: yalnız gerekli izin verildiğinde bülten ve kampanya tercihleri.
3. Amaç ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat ve iade süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, bilgi güvenliği ve meşru menfaat kapsamında hizmetin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir. Açık rıza gereken pazarlama veya benzeri işlemler ayrı onaya dayanır.
4. Aktarım
Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşuna, e-posta ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kart bilgileri mağaza veritabanında saklanmaz.
5. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler internet sitesi, destek ve sipariş kanalları üzerinden elektronik olarak toplanır. Her veri grubu, ilgili işlem için gereken süre ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik işleme itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle iletişim kanallarımızdan kullanabilirsiniz.